Utolsó frissítés: 2026. augusztus 11.
A Pitypang Relax (a továbbiakban: „Adatkezelő”) elkötelezett a személyes adatok védelme és az érintettek információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartása mellett.
Jelen adatkezelési tájékoztató azt mutatja be, hogy a Pitypang Relax a szolgáltatásai, a weboldala, az online időpontfoglalás, az események, a fizetések és az ezekhez kapcsolódó ügyfélkommunikáció során milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, illetve milyen adatfeldolgozók és címzettek vehetnek részt az adatkezelésben.
Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Adatkezelő neve: Nagy Szilvia Beatrix e.v.
Székhely: 8083 Csákvár, Kotló hegy 2647/24
Telephely: 8000 Székesfehérvár, Kossuth u. 14.
Adószám: 90953725-1-27
Nyilvántartási szám: 60310989
Weboldal: https://pitypangrelax.hu/
E-mail: szilvi@pitypangrelax.hu
Telefon: +36 70 637 0976
Adatvédelmi ügyekben kapcsolattartó: szilvi@pitypangrelax.hu
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki, amennyiben erre jogszabály alapján nem köteles.
Az adatkezelés mindig meghatározott célhoz kötötten történik, és kizárólag a cél megvalósításához szükséges személyes adatokat kezeljük.
Az időpontfoglalás történhet a Pitypang Relax weboldalán található Amelia online foglalási rendszeren, továbbá telefonon, e-mailben vagy más közvetlen kommunikációs csatornán.
Az online foglalási rendszerben jellemzően az alábbi adatokat kezeljük:
név,
e-mail-cím,
telefonszám,
számlázási cím,
választott szolgáltatás vagy esemény,
választott időpont,
foglalás státusza,
a foglaláshoz kapcsolódó megjegyzések,
a fizetési mód és a fizetéssel kapcsolatos státusz.
Adatkezelés célja:
időpontfoglalás létrehozása és kezelése,
szolgáltatás vagy esemény biztosítása,
foglalással kapcsolatos visszaigazolások és értesítések küldése,
esetleges módosítások és lemondások kezelése,
ügyfélkommunikáció,
számlázás,
a szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos adminisztráció.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintettel kötött szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.
Az Amelia a WordPressen futó, önállóan működő foglalási bővítmény. A foglalási adatok a Pitypang Relax saját WordPress rendszerében és adatbázisában kerülnek tárolásra; az Amelia fejlesztője szerint a foglalási és ügyféladatokat a bővítmény nem továbbítja saját Amelia szervereire.
A Pitypang Relax szolgáltatásainak és eseményeinek fizetése az adott ajánlattól függően eltérő módon történhet.
A helyszínen igénybe vett szolgáltatások díja a helyszínen az alábbi módokon fizethető:
készpénzzel,
bankkártyával,
átutalással.
Az online időpontfoglalás során, amennyiben az adott foglalásnál ez a fizetési mód elérhető, PayPalon keresztül történő online fizetésre is lehetőség van.
Az események részvételi díja előzetesen, online, PayPalon keresztül fizetendő. Az eseményre történő foglalás a PayPal-fizetés sikeres teljesítését követően válik véglegessé.
A fizetés során a Pitypang Relax a fizetés teljesítéséhez és a könyvelési, számlázási kötelezettségekhez szükséges adatokat kezeli.
A PayPal a fizetési szolgáltatás során bizonyos személyes adatokat saját adatkezelőként kezel. A PayPal az EGT-ben élő személyek adataira vonatkozó saját adatvédelmi tájékoztatással rendelkezik, ezért a PayPal adatkezelésére a PayPal saját adatvédelmi szabályzata is irányadó.
Adatkezelés célja:
a fizetés teljesítése,
a fizetés ellenőrzése,
a szolgáltatás vagy esemény teljesítése,
számlázás,
számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése,
esetleges fizetési vagy jogvita kezelése.
Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítése,
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség teljesítése.
A számla kiállításához szükség lehet:
névre vagy cégnévre,
számlázási címre,
adószámra, amennyiben az adott számlázási helyzetben szükséges,
a számlázáshoz és könyveléshez kapcsolódó további adatokra.
Cél: számla kiállítása, könyvelés és adózási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, jogi kötelezettség teljesítése.
A számviteli bizonylatokat és a könyvviteli elszámolást alátámasztó bizonylatokat a számviteli jogszabályokban meghatározott ideig, főszabály szerint legalább 8 évig kell megőrizni.
A Pitypang Relax szolgáltatásainak biztonságos és megfelelő nyújtása érdekében előfordulhat, hogy a vendég önkéntesen olyan információt közöl, amely az egészségi állapotára, érzékenységére, ellenjavallatra vagy más egészségügyi körülményre vonatkozik.
Ilyen adatot kizárólag akkor kezelünk, ha annak megadása az érintett részéről önkéntesen történik, és az adat kezelése a szolgáltatás biztonságos és megfelelő nyújtásához szükséges.
Az egészségi állapotra vonatkozó adatok a GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatok lehetnek.
Amennyiben az adat kezelése a GDPR 9. cikke szerinti kifejezett hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ha az adott egészségügyi információ kezelésére nincs megfelelő jogalap, az adat megadását nem kérjük és nem kezeljük.
A Pitypang Relax egyes eseményein, programjain vagy marketingcélú tartalomkészítés során kép-, hang- és videófelvétel készülhet.
A felvételek készítésének célja lehet:
az esemény dokumentálása,
az esemény hangulatának bemutatása,
a Pitypang Relax szolgáltatásainak és eseményeinek bemutatása,
marketing- és kommunikációs tartalmak készítése.
A képmás és a hangfelvétel személyes adatnak minősülhet, és a magyar Ptk. alapján a képmás, illetve hangfelvétel elkészítéséhez és felhasználásához főszabály szerint az érintett hozzájárulása szükséges.
Ezért a Pitypang Relax a felvételek készítéséhez és azok nyilvános felhasználásához megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulást kér.
Amennyiben az érintett ehhez külön hozzájárul, a róla készült kép-, hang- vagy videófelvétel felhasználható és közzétehető:
a Pitypang Relax weboldalán,
a Pitypang Relax közösségi média felületein,
online hirdetésekben,
marketing- és promóciós anyagokban,
egyéb, a Pitypang Relax által működtetett online kommunikációs felületeken.
A hozzájárulás önkéntes, és a foglalás vagy a szolgáltatás igénybevétele nem tehető függővé a felvételhez való hozzájárulástól, ha a felvétel nem szükséges a szolgáltatás teljesítéséhez.
A hozzájárulás visszavonása ugyanolyan egyszerű módon kérhető, mint annak megadása, és a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A hozzájárulás visszavonását követően a Pitypang Relax a saját ellenőrzése alatt álló online felületekről a felvétel eltávolítását ésszerű időn belül kezdeményezi. A már más személyek által letöltött, megosztott vagy továbbközölt tartalmak teljes körű eltávolítását azonban nem tudja garantálni.
A felvételekhez adott hozzájárulás nem jelent korlátlan vagy automatikus felhasználási jogot minden elképzelhető célra. A felvételeket kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célokra használjuk fel.
A felvételeket a felvétel készítésének céljához szükséges ideig őrizzük meg.
Marketing- és kommunikációs célból készített felvételek esetén a Pitypang Relax időszakosan felülvizsgálja, hogy az adott felvétel további felhasználása indokolt-e.
Amennyiben az érintett visszavonja a hozzájárulását, a Pitypang Relax a további felhasználást megszünteti, és a saját ellenőrzése alatt álló felületekről a felvétel eltávolítását kezdeményezi.
A Pitypang Relax a vendégekkel telefonon, e-mailben, illetve az általa használt kommunikációs platformokon keresztül tarthat kapcsolatot.
A kommunikáció során kezelt adatok lehetnek:
név,
telefonszám,
e-mail-cím,
számlázási cím,
az üzenet tartalma,
a kommunikáció időpontja,
a kommunikációhoz kapcsolódó technikai vagy platformadatok.
Cél:
időpont-egyeztetés,
foglalással kapcsolatos kommunikáció,
szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás,
panaszkezelés,
számlázás,
ügyfélszolgálat.
Jogalap: elsődlegesen GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve amennyiben az adatkezelés nem közvetlenül a szerződés teljesítéséhez szükséges, az adott esetben alkalmazandó jogalap, például a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
A Pitypang Relax weboldala a weboldal megfelelő működéséhez szükséges sütiket használ.
A nem feltétlenül szükséges, például statisztikai vagy marketingcélú sütiket kizárólag az érintett megfelelő hozzájárulása alapján alkalmazzuk.
A weboldalon Google Analytics vagy más analitikai szolgáltatás használható. Az alkalmazott szolgáltatások és sütik aktuális listáját a weboldalon elérhető süti-beállítási felület tartalmazza.
Az analitikai és marketing sütik használatát az érintett a süti-beállításoknál engedélyezheti vagy elutasíthatja.
A sütibeállítások később is módosíthatók.
A Pitypang Relax nem tekinti automatikusan anonimnak az analitikai adatokat. Az alkalmazott eszköz tényleges beállításai és adatkezelése alapján határozzuk meg, hogy az adott adat milyen kategóriába tartozik.
A Pitypang Relax egyes adatkezelési műveletek elvégzéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe.
Rackhost Zrt.
Feladat: a weboldal, a WordPress rendszer és az ahhoz kapcsolódó adatok technikai üzemeltetése és tárolása.
Amelia
Az Amelia a WordPressen futó foglalási bővítmény. A foglalási adatok a Pitypang Relax saját WordPress-adatbázisában kerülnek tárolásra. Az Amelia jelenlegi tájékoztatása szerint a foglalási adatok nem kerülnek továbbításra az Amelia szervereire.
A Pitypang Relax az ügyfélkommunikációhoz Google/Gmail, Outlook, Meta Messenger vagy Instagram szolgáltatásokat használhat.
PayPal
Az online PayPal-fizetés során a fizetés lebonyolításához szükséges adatok a PayPal részére kerülhetnek továbbításra.
A PayPal a saját adatkezelési céljai és a fizetési szolgáltatás működtetése tekintetében önálló adatkezelőként is eljárhat, ezért a PayPal adatkezelésére a PayPal saját adatvédelmi tájékoztatója irányadó.
Amennyiben a látogató ehhez hozzájárul, a Pitypang Relax Google Analytics vagy más analitikai és marketing szolgáltatásokat használhat.
Az aktuálisan alkalmazott szolgáltatók listáját a weboldal cookie-beállítási felülete és jelen adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívüli országban működő társaságokhoz vagy infrastruktúrákhoz kapcsolódhatnak.
Amennyiben személyes adatok Európai Unión kívüli harmadik országba kerülnek továbbításra, az adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek mellett történik.
Ez történhet többek között:
az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján,
megfelelő garanciák, például az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (SCC) alapján,
vagy a GDPR-ban meghatározott egyéb jogszerű adattovábbítási feltétel alapján.
Az alkalmazott szolgáltatók és az adattovábbítások aktuális körét a Pitypang Relax rendszeresen felülvizsgálja.
A GDPR az EU-n kívüli adattovábbításoknál külön követelményeket ír elő, ezért ilyen továbbítás csak megfelelő jogalappal és garanciákkal történhet.
Az adatokat nem őrizzük tovább, mint ameddig az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges, illetve ameddig jogszabály az adat megőrzését előírja.
A foglalási és ügyfélkommunikációs adatokat főszabály szerint az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 24 hónapig kezeljük, kivéve, ha jogszabály, jogvita vagy más igazolható jogi érdek miatt hosszabb megőrzés szükséges.
A szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó, nem jogszabály alapján megőrzendő jegyzeteket a cél megvalósulásáig, illetve legfeljebb az utolsó kezeléshez kapcsolódó 24 hónapig kezeljük, kivéve, ha más jogalap vagy jogi kötelezettség indokolja a további megőrzést.
A számviteli bizonylatokat és az azokhoz kapcsolódó, jogszabály alapján megőrzendő adatokat a számviteli jogszabályokban előírt ideig, főszabály szerint legalább 8 évig őrizzük.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adott adatkezelési cél megszűnéséig kezeljük az adatokat, kivéve, ha más jogalap alapján további megőrzés szükséges.
Az érintettet a GDPR alapján többek között az alábbi jogok illetik meg:
Kérheted annak megerősítését, hogy kezelünk-e rólad személyes adatot, és kérheted az adatkezeléssel kapcsolatos információkat, illetve az adataid másolatát.
Kérheted a pontatlan vagy hiányos személyes adataid helyesbítését.
Bizonyos feltételek mellett kérheted személyes adataid törlését.
A törlés nem kérhető, illetve nem teljesíthető, ha az adat megőrzését jogszabály írja elő, vagy az adatkezeléshez más olyan jogalap áll fenn, amely miatt az adat további kezelése szükséges.
Bizonyos feltételek mellett kérheted személyes adataid kezelésének korlátozását.
Amennyiben annak feltételei fennállnak, kérheted az általad rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban történő átadását.
Amennyiben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapul, jogosult vagy az adatkezelés ellen tiltakozni.
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A felvételkészítéshez és a felvételek online felhasználásához adott hozzájárulás visszavonása esetén a Pitypang Relax a saját ellenőrzése alatt álló online felületeken a további felhasználást megszünteti, és az eltávolítást kezdeményezi.
Az érintetti jogok gyakorlásához írj:
E-mail: szilvi@pitypangrelax.hu
Telefon: +36 70 310 6927
A kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk.
Amennyiben úgy ítéled meg, hogy személyes adataid kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, jogosult vagy panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
A Pitypang Relax megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje többek között:
a jogosulatlan hozzáféréstől,
a jogosulatlan megváltoztatástól,
a véletlen elvesztéstől,
a jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól,
valamint az egyéb jogellenes adatkezeléstől.
Az alkalmazott intézkedések közé tartozhat többek között:
hozzáférés-szabályozás,
megfelelő jogosultságok használata,
HTTPS/titkosított kapcsolat,
rendszeres szoftverfrissítés,
biztonsági mentések,
munkatársi titoktartási kötelezettség,
az adatkezelési folyamatok rendszeres felülvizsgálata.
A Pitypang Relax szolgáltatásai elsősorban felnőttek számára kerülnek biztosításra.
16 éven aluli személy szolgáltatás igénybevétele esetén a törvényes képviselő bevonása és hozzájárulása szükséges, amennyiben azt az adott adatkezelés jellege vagy a vonatkozó jogszabály megköveteli.
A hozzájáruláson alapuló online szolgáltatások esetében a kiskorúak adatainak kezelésére a GDPR és az alkalmazandó magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.
A Pitypang Relax fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi, technikai vagy szolgáltatási változások miatt módosítsa.
A mindenkor hatályos változat a Pitypang Relax weboldalán érhető el.
A tájékoztató lényeges módosítása esetén a változást a weboldalon jól látható módon jelezzük.
Ha kérdésed van személyes adataid kezelésével kapcsolatban, vagy szeretnéd gyakorolni valamely érintetti jogodat, az alábbi elérhetőségeken kereshetsz minket:
Pitypang Relax
E-mail: szilvi@pitypangrelax.hu
Telefon: +36 70 637 0976
Weboldal: https://pitypangrelax.hu/
